2018 年 5 月 25 日
Carved 透過 AMP 和 PWA 將轉換率提升 75%
2011 年，John Webber 在印第安納州埃爾克哈特創立 Carved，運用電腦控制的機械加工技術，製作一流的手機保護殼。最初的產品是木質貼皮，讓顧客可以貼在手機背面。現在，該公司透過其電子商務網站提供全系列的手機保護殼、錢包、手機電池等產品。
Webber 表示，他們於 2016 年內部建置的回應式電子商務網站，僅有「50% 的回應式」。他們約 90% 到 95% 的銷售額來自該網站，其中一半來自行動裝置使用者。「提升行動裝置速度一直是首要任務，因為我們知道效能是吸引、留住並建立忠實顧客的關鍵，」Webber 補充道。「多年來，我們的行動流量激增，但轉換率卻一直跟不上。」
解決方案
Carved 透過 AMP 和漸進式網頁應用程式 (PWA) 找到了他們所需的效能。他們與代理商 WompMobile 合作，結合使用 AMP 和 PWA，創造卓越的行動體驗。他們首先為獲客管道建置 AMP 頁面，並衡量更快速的速度所帶來的影響。在看到強勁的投資報酬率 (ROI) 後，他們將這些 AMP 頁面重複用於功能完整的 PWA 中。從僅使用 AMP（在獲客管道中探索到的超快速到達頁面）開始，他們可以首先驗證頁面載入速度更快與使用者參與度更高的理論相關。從那裡開始，他們可以透過在 PWA 應用程式外殼中交付 AMP 頁面來保持快速，以獲得從探索到結帳的完整整合體驗。
漸進式 Web AMP 可立即載入、極其穩定流暢，並能保持顧客的注意力。使用 Service Worker（一種攔截網路請求並提供快取和離線存取的腳本）創造了額外的一組強大功能。為了了解新行動網站的影響，WompMobile 團隊進行了一項為期兩個月的 A/B 測試，將 Carved 一半的流量導向漸進式 Web AMP，另一半導向他們先前的回應式網站。
成果
漸進式 Web AMP 在標準回應式網站中佔據主導地位，為 Carved 創造了實質的、真實世界的業務收益。最重要的是，電子商務轉換率提高了 75%。平均頁面載入速度加快了 37%，跳出率降低了 33%。退出率下降了 38%，而工作階段持續時間延長了 47%，瀏覽者每次工作階段瀏覽的頁面增加了 63%。
「PWA 的加入點燃了我們的行動體驗，而且，我們第一次測量到的轉換率與我們桌上型電腦網站的轉換率不相上下，」Webber 說。「我們的 PWA 已成為一筆意外之財，並且正讓我們的桌上型電腦網站備感壓力。」
看到漸進式 Web AMP 對 Carved 的強大影響，WompMobile 希望應用所學到的經驗來幫助其他客戶。他們的技术平台可以輕鬆地將任何網頁轉換為 AMP，同時保留豐富的電子商務功能，並快速整合 PWA 元件，包括 manifest、Service Worker 和應用程式外殼。他們還監控和衡量專案的健康狀況和成功與否，他們通常可以在 6 週內完成部署。
「Carved 一直是一家行動優先的公司，畢竟我們成立的初衷是製作手機保護殼，」Webber 說。「我們很高興我們新的漸進式 Web AMP 的效能符合當今行動購物者的期望，這些使用者期望速度和易用性。最後，我們第一次測量到的轉換率與桌上型電腦不相上下！」