2019年12月2日
Musement 的行動優先設計協助使用者瀏覽速度提升 70%
關於 Musement
- 線上平台，探索及預訂活動、表演、旅遊和賽事
- 超過 70 個國家/地區的 1,000 多個目的地
- 於 2013 年成立
- 於 2018 年 9 月被 TUI Group 收購
- 總部位於米蘭
目標
- 讓使用者更輕鬆快速地找到活動和景點
- 提高點擊率和轉換率
- 提升投資報酬率和每次銷售利潤
方法
- 在全球測試 AMP 頁面
- 分析現有網站效能與 AMP 的比較
- 將 AMP 推廣至超過 30,000 個到達網頁
摘要
Musement 協助旅客探索世界各地的體驗。他們的主要目標是推動網站和應用程式上無數活動、表演、旅遊和賽事的預訂。團隊希望找到讓使用者更輕鬆快速找到活動和景點的方法，他們相信這將實現 Musement 的主要 KPI：投資報酬率和每次銷售利潤。
為了提升效能，Musement 已經使用數據驅動歸因，為轉換路徑中的每個接觸點賦予適當的價值。他們也使用智慧出價，針對數十萬個關鍵字在多個帳戶中出價，並具有明確的廣告支出報酬率目標。為了進一步提升效能，團隊著手探索更快的頁面載入時間對點擊率以及最終轉換率的影響。他們決定測試 AMP，這是一個有助於建立快速載入網頁的開放原始碼專案。他們建立的第一個 AMP 頁面反映了網站上交易量最高的頁面類型：景點頁面。在 Musement 的所有行銷活動中，有 93% 的流量導向此類頁面。
早期的 A/B 測試顯示了 AMP 對業務的潛在正面影響。雖然先前的改進已將場地頁面的完整頁面載入時間縮短至 8.6 秒，但在 AMP 中建立相同的頁面將載入時間大幅縮短至僅 1.8 秒。透過與商業智慧團隊分析這些結果，Musement 能夠在相對較短的時間內推動所有行動裝置流量的開發。團隊致力於使用 Vue.JS（一個用於建構使用者介面和單頁應用程式的開放原始碼 JavaScript 框架）自動化 AMP 的部署。在三個月的時間裡，Musement 開發了超過 30,000 個 AMP 到達網頁。A/B 測試顯示，AMP 頁面的轉換率提高了 15%。Musement 也注意到 AMP 將每次造訪的平均收益提高了 27%，這是他們意想不到的結果。團隊推測，更快的載入時間表示使用者能夠瀏覽更多價格較高的活動。
AMP 使我們能夠大幅改善使用行動裝置的使用者在 Musement 上的體驗。透過讓使用者的體驗更快、更順暢，我們能夠看到幾乎所有指標都顯著提升。
Musement 付費媒體主管 Lucia Testa
隨著將 AMP 頁面加入購買流程，Musement 的效能持續提升。因此，團隊現在計劃將整個購買流程轉移到 AMP，以用於付費行銷活動。