2018 年 9 月 30 日
Tokopedia 透過 AMP 和 PWA 提升行動裝置效能
Tokopedia 於 2009 年成立，迅速成為印尼最大的線上交易平台。他們擁有遍布全國的商家網絡，超過 270 萬客戶、1800 萬件以上的商品刊登，以及平均每月超過 5000 萬次的瀏覽量。
解決方案
在競爭激烈的電子商務市場中，為客戶提供最佳使用者體驗 (UX) 至關重要，包括使用 3G 或 2G 連線的低階智慧型手機的客戶。隨著 Tokopedia 的行動流量成長，該公司看到了透過這個寶貴管道獲取新使用者並提升行動轉換率的機會。
他們為三種最常見的自然搜尋到達網頁類型 (產品、類別和趨勢) 建置了 AMP 版本。總體而言，這為自然搜尋優化了 360 萬個 AMP 網頁，這是他們最大的產品探索漏斗。AMP 網頁也將使用者轉移到漸進式網頁應用程式 (PWA)，確保一致的速度和絕佳的 UX。
成果
考量到網路基礎架構和客戶主要使用低階智慧型手機，離線 UX 是 PWA 體驗的重要環節。Tokopedia 強調良好的快取、離線備用網頁，以及在網路連線可用時自動重新整理網頁。在實作 AMP 和 PWA 之後，他們達成了四個重要的行動裝置里程碑：轉換率躍升 5 倍、自然流量增加 40%、網頁載入時間縮短 65%，以及跳出率降低 60%，突顯了更高的使用者參與度。
Tokopedia 產品經理 Prashant Mahajan 表示：「透過使用 AMP 解決到達網頁速度問題，並透過 PWA 提供一致的快速體驗，我們可以為使用者打造更好的產品。」行動網路產品負責人 Anton Saputro 補充說：「AMP 和 PWA 證明是值得的投資。我們看到使用者參與度提升，且 PWA 的轉換率比原始行動網路流程高出 5 倍。」
這家電子商務公司預計將繼續致力於意見回饋和產品改進週期，以優化他們的 AMP 和 PWA 體驗。Tokopedia 也將開始在搜尋引擎行銷 (SEM) 和 Google Ads 活動中使用 AMP 網頁。